В один из мрачных дней, когда тени страха окутали целый город из-за ужасного преступления, жизнь Сюзанны Хартманн принимает неожиданный поворот. Она получает странный запрос от загадочного молодого человека, чья душевная пустота становится видимой даже на расстоянии. Его стремление покинуть этот мир незаметно и без следа ставит перед Сюзанной...